Услуги / Кирилл Наумов
AI в ритейле. Сначала задача. Потом технология.
Помогаю коммерческим и операционным руководителям выбрать, где AI действительно нужен: в работе сотрудников, обслуживании клиентов или операционных процессах. Начинаем с небольшого пробного проекта и заранее договариваемся, как оценить результат.
Имя и email. Без оплаты при отправке заявки.
Кому полезна эта работа
Для торговых сетей, сервисных компаний и распределённых команд. Особенно полезно, если инструменты уже есть, а понятного результата и ответственного за процесс пока нет.
Как строится работа
Найти узкое место
Разбираем путь клиента и работу команды: где теряется время, усложняется консультация или прерывается покупка. Фиксируем исходный процесс и доступные данные.
Выбрать один сценарий
Оцениваем пользу, качество данных, стоимость проверки ответов и риски. Сравниваем AI с более простым решением. Определяем, где решение остаётся за человеком.
Договориться о результате
Выбираем метрики до старта: время выполнения задачи, качество ответа и то, как часто сотрудники пользуются инструментом. Для коммерческих показателей учитываем трафик, ассортимент и сезонность.
Почему со мной
11 лет в Apple; более семи лет преподавания маркетинга и продаж слушателям MBA; более 15 000 учеников по всему миру. Соединяю коммерческие задачи, развитие людей и клиентский опыт.
Подробнее обо мне →Перед первым разговором
Без языковых барьеров
Работаем с учётом задач вашей команды.
Консультации и обучение на русском и английском. Онлайн; формат очной работы обсуждаем под задачу команды.
Центральная Азия
- Казахстан
- Узбекистан
- Кыргызстан
- Таджикистан
Для торговых сетей, сервисных компаний и распределённых команд, которым важно работать на русском языке.
Регионы работы, не адреса представительств.Начнём с вашей задачи.
Диагностика: 45 минут, $500. Одна задача и три практических приоритета. Внедрение обсуждается отдельно.